+7 (342) 214-88-99

доставка круглосуточно
обработка заказов с 8:00 до 20:00

Публичная оферта
на заключение договора розничной купли-продажи Цветов


1. Общие положения

1.1. ИП Покрышкина Н. В., далее по тексту — «Продавец» публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца — www.floraservice59.ru.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату товара и услуг Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от по-купки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

  • «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), индивидуальному предпринимателю, юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  • «Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте.
  • «Покупатель» — любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку товаров, информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
  • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  • «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте.
  • «Получатель» — указанные Покупателем лица, принимающие доставленный Товар.
  • «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте.
  • Сайт — совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет через протоколы HTTP / HTTPS, объединенных под доменными именами: floraservice59.ru и всеми доменными именами следующих уровней.


2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Сайте, и организовать доставку Товара Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Товара определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Сайте правилами.

2.2. Общая сумма Заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Товара и стоимость доставки указанным Покупателем лицам.

2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов Товара окончательная цена и иные условия Договора согласуется по телефону или электронной почте.

2.4. Товар подлежит доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида и наличия Товара, условий доставки, от места доставки, зоны обслуживания.

2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товара:
- фамилия, имя (на русском языке), город, адрес электронной почты, контактные телефоны;
- фамилия, имя (на русском языке) Получателя Товара, фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.

2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации, полученной от Клиента, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом, в том числе в целях информирования о рекламных акциях и спецпредложениях, но не ограничиваясь этим. Продавец требует, чтобы при обработке подобной информации эти агенты и третьи стороны следовали инструкциям Продавца и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.

2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц, оставаясь при этом ответственным за их действия перед Покупателем и Получателем.

2.8. При оформлении заказа в интернет-магазине Сайта, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 15 Федерального Закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спепредложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив соответствующий запрос Продавцу.

2.9. Обработка и передача персональных данных государственным инстанциям и органам власти осуществляется строго в соответствии с Федеральным Законом РФ от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных". Ваши персональные данные могут быть сохранены исключительно при условии их указания Вами в рамках регистрации, заполнения форм обратной связи или в целях осуществления договора. «FLORA-SERVICE» использует Ваши персональные данные в целях управления клиентской базой, осуществления комплекса услуг по e-mail-маркетингу, а также в целях информирования Вас о наших услугах, специальных предложениях, новостях, событиях, акциях, а также для приглашения на различные мероприятия и проведения анкетных опросов. Если Вы не согласны с использованием Ваших персональных данных – просьба сообщить нам об этом, чтобы Ваши данные были заблокированы. С любыми вопросами по обработке Ваших персональных данных, а также с запросами об информации, предложениями и жалобами просим обращаться по адресу buket@floraservis.ru

2.10. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.


3. Права и обязанности Сторон


3.1. Продавец обязан:

Организовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц доставку и передачу Товара Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.

3.1.2. После передачи Товара Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения на телефонный номер либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа. В случае, если в течение 2 (двух) дней после направления Продавцом Покупателю уведомления об окончании выполнения Заказа, от Покупателя не поступит возражений, обязательства Продавца по настоящему Договору считаются выполненными.

3.1.3. В случае отказа Получателя от принятия Товара или его отсутствия по месту доставки в согласованное в Заказе время, лицо, осуществляющее доставку Товара, обязано принять Товар на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону и/или электронной почте, указанным при оформления Заказа. Принятый на ответственное хранение Товар Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным с удержанием 50 % (Пятьдесят процентов) от стоимости цветов.


3.2. Продавец вправе:

3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Товара по уточненному адресу.

3.2.2. Осуществить доставку Товара по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.

3.2.3. Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки либо стоимости Товара, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.


3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Товара Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанного Товара Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных в разделе «Оплата» по адресу http://floraservice59.ru/payment/.

3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.


3.4. Покупатель вправе:

3.4.1. Получать скидки при размещении Заказа при наличии дисконтной карты или купона, выданного Покупателю Продавцом или его уполномоченными представителями.


4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес или мобильный телефон, указанный при оформлении Заказа, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.

4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Получателю. Подписываясь в товарной накладной предоставляемой курьером – представителем Продавца, Получатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет на Сайте Продавца.

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.


5. Оплата Заказа

5.1. Оплата Заказа по выбору Покупателя может, осуществляется:

1) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца;

2) путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме он-лайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами:
— кредитные карты (VISA, EuroCard/MasterCard);

3) наличными средствами при условии получения Товара Покупателем в одном из розничных магазинов Продавца, перечень которых указан на Сайте.

5.2. Цена на каждую позицию Товара отображается на Сайте. В случае изменения цены на за-казанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента размещения.

5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в од-ностороннем порядке без уведомления Покупателя.

5.4. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на Сайте означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.


6. Возврат Заказа

6.1. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа.

6.2. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в порядке и на условиях предусмотренными на Сайте Продавца, в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.

6.3. Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.


7. Прочие условия

7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.

7.2 Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных до-кументов размещена на Сайте.

7.3 Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

7.4 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и ха-рактеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес элект-ронной почты.

7.5 Настоящим Продавец заверяет, что он имеет все необходимые лицензии и разрешения, связанные с реализацией Товара.

7.6 В соответствии с п. 3 ст. 395 ГК РК настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.


8. Реквизиты Продавца

Название организации:ИП Покрышкина Наталья Викторовна
ИНН / КПП:590581648935
Почтовый адрес:614012, г. Пермь, ул. Карпинского, 91а
Юридический адрес:614012, г. Пермь, ул. Архитектора Свиязева, 4 – 20
Телефон/Факс (канал связи):614012, г. Пермь, ул. Архитектора Свиязева, 4 – 20
E-mail (канал связи):buket@floraservis.ru
WWW:floraservice59.ru
Наименование банка:Западно-Уральский Банк Сбербанка РФ г. Пермь
Расчетный счет:Дзержинское ОСБ №6984 г. Пермь
р/сч. 40802810349490074864
БИК:045773603
Корреспондентский счет:30101810900000000603

Отзывы

Вера

Спасибо Ирине (магазин на ост. Чайковского) за красивый и креативный букетик.
Каждый год заказываем букетики в Flora-Service у Ирины.
Цветы всегда свежие и долго стоят, оформление безупречно!!!

Александр

Хотел бы выразить слова благодарности компании Флора-сервис и в частности Александру и Наталье за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам! Праздник начался с прекрасного букета! Жена в ВОСТОРГЕ!!! Спасибо вам!!!

Ольга

Хочу поблагодарить компанию Флора-сервис за выполнение заказа по поставке цветов на Чемпионат «Цвет Пармы». Вы меня не подвели и ваши цветы позволили занять первое место в профессиональном конкурсе на открытом чемпионате Пермского края 2015 года. Спасибо за отзывчивость и понимание, даже к клиентам из другого региона для разового заказа цветов!

Екатерина

В восторге от вашей компании.
Цветы всегда свежие, сервис на высшем уровне.
По возможности всегда захожу только к вам.

Анна

— Хочу выразить большую благодарность компании Flora-Service за прекрасное флористическое оформление нашей свадьбы! Хочу особенно отметить цветочные композиции, они были сделаны не только красиво, очень нежно и со вкусом, они также были очень прочными и стойкими – как раз то, что нужно для любой свадьбы! Уже 5 дней прошло со свадьбы, а композиции еще живее всех живых, благоухают в нашей квартире 🙂

Павел

— Спасибо огромное за выполненный в срок заказ. Доставили в срок и букет как всегда превосходный. Уже не в первый раз пользуюсь Вашими услугами и Вы меня никогда не подводили. Спасибо всем за то, что отлично делаете свою работу. И видно, как она Вам самим нравится.

Оставить отзыв